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Como consultar o reembolso na Fullsale
Reembolsos no processo de venda de um produto são as quantias de dinheiro que são devolvidas ao consumidor por um produto ou serviço que não foi entregue ou que não atende às expectativas.
Para consultar os reembolsos solicitados pelo seu cliente, basta seguir o passo a passo abaixo:
- No menu lateral esquerdo, clique em Reembolsos;
- Depois clique em Filtros e selecione as seguintes opções no Status:
- Revertido
- Reembolso aceito
- Reembolso negado
Na consulta, aparecerão as seguintes informações:
- Pedido
- Solicitante
- Total
- Status
- Data da Compra
- Data da Solicitação
- Loja
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